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鲁中网淄博4月28日讯近日,博山区白塔镇视众明眼镜视光中心的崔女士从白塔镇便民服务中心领取到了她在线申请办理的企业营业执照。“没想到我在家门口就能领到证,少跑了十多公里路,真的是太方便了。”崔女士感谢地说。
据了解,为更好地优化营商环境,白塔镇聚焦“一件事一次办”,在镇便民服务中心设置“一业一证”服务专窗,贴心服务辖区商户群众。
绿色通道“打包办”。重视市场主体需求,将个体工商户营业执照、食品经营许可证、公共卫生许可证等业务事项纳入专窗集成办理,实行统一咨询受理、统一收件出件。商户新办、变更、注销执照及许可证件,一个窗口全部打包受理,实现“一套材料、一表申请、一窗办理、统一出证”。
配足力量“齐心办”。为确保快速高效出证,镇便民服务中心落实“AB角”制度,配足专窗工作人员,加强工作人员业务培训,全程指导、帮助群众填写材料。业务高峰期开设“潮汐窗口”,群众即来即办,节省办事群众排队等候的时间。组建“跑团”队伍,对由于特殊原因无法到现场办理的群众,“跑手”上门帮办。
智能服务“极简办”。实行“极简”服务流程,积极推进“无证明城市”建设,群众通过“爱山东”APP“企业开办一件事”专区在线申请,即可办理企业、个体工商户营业执照,线下到镇便民服务中心直接领取证件即可。公开咨询、预约电话“0533-4684600”,为群众提供延时服务和预约服务。
下一步,白塔镇便民服务中心将继续践行“三提三争”活动要求,以便民利企为己任,精准服务,不断创新举措、提高服务效能,为助力优化营商环境蓄势赋能。
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