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近日,宝马MINI冰淇淋事件持续发酵,媒体争相报道、竞品借机宣传、网友吃瓜声讨……好不热闹。MINI自己的公关在关键时刻掉链子,发布的道歉信一点也不诚恳,反而起了反效果,激起更大的民愤。
在道歉信中,MINI官方称,事件中的两位礼仪小姐是刚刚踏入社会的年轻人,可不可以请大家给她们多点宽容和空间?
好家伙,反将了广大媒体和网友一军……然而,且不说这次占据道德制高点插旗的行为非但无用反而起了反效果,MINI官方接下来的行动,也是十足的自我扇耳光了。
因为就在4月21日,宝马MINI的工作人员称,两名发冰淇淋女生属于已离职工作人员,未来不会再出现在展台了。
好家伙,不是你们自己说的“给小姐姐多些包容和空间”吗?前脚给大家上完道德课,后脚自己把人家给开除了。驰名双标啊,这行为倒是与冰淇淋只给洋大人不给中国人一致,算是知行合一的驰名双标吧。
要不然有人说宝马MINI的这次危机公关,是负面教科书级、是灾难级、是史诗级呢,真是一点都不冤枉。
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